Reklam ajansı seçmeden önce sorun.

Velvele notları · Rehber · 31 Ekim 2026 · 5 dakikalık okuma

"Reklam ajansı" diye arayınca onlarca sonuç çıkıyor; hepsinin sitesi güzel, hepsi "yaratıcı". Farkı anlamanın yolu, anlaşmadan önce doğru soruları sormak. İşte imzadan önce sorulması gereken on soru ve iyi bir cevabın nasıl duyulması gerektiği.

Anlaşmadan önce sorulacak 10 soru

1. Benim sektörümde ne yaptınız? Sonuç neydi? Güzel görseller değil, sonuç isteyin: kaç mesaj, kaç satış, takipçi değil müşteri. Sektörünüzde iş yoksa bile benzer bir problemi nasıl çözdüğünü anlatabilmeli.
2. İşimi kim yapacak? Toplantıya gelen kişiyle işi yapan kişi aynı mı? Tasarımı, metni, reklamı kim yönetiyor? İsim isteyin.
3. İlk ay ne olacak? İyi bir ajans ilk haftayı anlamaya ayırır: işletmenizi, müşterinizi, rakibinizi. "Hemen post atmaya başlarız" diyen ajans, sizi tanımadan konuşuyordur.
4. Neyi ölçeceğiz? Beğeni ve takipçi kolay ölçülür ama kasaya girmez. Mesaj, arama, form, satış, yol tarifi gibi işinize dokunan rakamları birlikte seçin.
5. Raporu ne sıklıkla ve nasıl vereceksiniz? Aylık sade bir rapor yeterli: ne yapıldı, ne sonuç verdi, gelecek ay ne değişecek. Otuz sayfalık grafik yığını değil.
6. Reklam bütçesi ve ajans ücreti ayrı mı? Meta ya da Google’a ödenen reklam parası ile ajansın hizmet bedeli ayrı yazılmalı. Reklam hesabı ve fatura sizin adınıza olsun.
7. Hesaplar ve dosyalar kimin adına? Instagram, reklam hesabı, alan adı, web sitesi ve tasarım dosyaları işletmenizin adına açılmalı. Ajansla yollar ayrılırsa hiçbir şeyi kaybetmemelisiniz.
8. Revizyon hakkım ne kadar? Her işte kaç tur düzeltme dâhil, sonrası nasıl ücretlenir? Baştan yazılı olsun.
9. Sözleşme ne kadar ve nasıl biter? Uzun taahhüt yerine birkaç aylık deneme ve makul bir fesih süresi isteyin. İşini bilen ajans sizi sözleşmeyle değil sonuçla tutar.
10. Fotoğraf ve video kimden? Hazır internet görselleri sizi herkese benzetir. Gerçek ürün, mekân ve ekip fotoğrafını kim çekecek, ne sıklıkla, ücreti dâhil mi?

Kırmızı bayraklar

• Takipçi ya da beğeni satın almayı önermek. Sahte takipçi hesabınızın erişimini düşürür.
• "İlk sırada çıkarırız" garantisi. Google ve Instagram sıralamasını kimse garanti edemez.
• Reklam hesabını ve sayfayı kendi adına açmak.
• Hiç soru sormadan fiyat vermek. İşletmenizi bilmeyen ajans, fiyatı da bilemez.
• Her sektöre aynı şablon. Bir kafeyle bir fabrikanın derdi aynı değildir.

Fiyat nasıl karşılaştırılır?

Teklifleri yan yana koyduğunuzda rakama değil, kapsamın içine bakın: Aylık kaç paylaşım, kaç Reels, kim çekiyor, metni kim yazıyor, reklam yönetimi dâhil mi, kaç revizyon var? Ucuz görünen teklif çoğu zaman eksik kapsamlı tekliftir. Aynı kapsamı yazdırıp öyle karşılaştırın.

Bu yazı Velvele ekibinin kendi çalışma ilkelerinden derlenmiştir.